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天津市卫生行业实行“五要五不准”服务承诺
2016-12-26 13:45  来源:天津市滨海新区中医医院

  这是2013年为确保党的群众路线教育实践活动落到实处,切实加强医德医风建设,改进服务态度,树立良好形象,市卫生局在全市卫生行业实行了“五要五不准”服务承诺,通过践行服务承诺更好地服务人民群众。全市医疗机构将向社会和广大群众,特别是门诊和住院患者郑重公示承诺,主动接受社会各界和广大患者监督。

  “五要五不准”服务承诺

  一、要热情服务、一视同仁,不准态度蛮横、冷硬顶气;

  二、要廉洁行医、洁身自好,不准收受红包、回扣及吃拿卡要;

  三、要规范行医、合理诊疗,不准谋求私利、过度医疗;

  四、要方便快捷、提高效率,不准故意刁难、无故拒诊;

  五、要遵守制度、坚守岗位,不准擅离职守、贻误病情。

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