文明是人类进步的精神之花，卫生是人类健康的基本需求。创建国家文明城市，是关系到我市每位公民切身利益的大事。当前，我市创文工作已进入攻坚阶段，让我们积极行动起来，从自身做起、从细节做起，为创文工作贡献自己的力量！在此，特向全院职工再次发出倡议：

　　一、学习有关卫生法规和《医务人员医德规范及实施办法》，强化“病人第一、质量第一、服务第一”观念，深化“爱心、耐心、细心、责任心”理念，树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，塑造卫生行业的良好形象。

　　二、牢固树立集体荣誉感，增强责任意识，关心医院的建设发展，按照全市文明城市创建的统一部署，全员参与，人人上阵，努力形成建设和谐医院，创文明城市的良好氛围。

　　三、礼貌待人，以人为本，主动为病人提供规范、优质、温馨服务，从“您好！”、“请问……？”做起，用关怀式语言对病人进行询问或指导，做到有问必答。

　　四、上班着装整齐，行为举止端庄得体，不浓妆艳抹。

　　五、主动宣传卫生保健科学知识，关心爱护患者，尊重患者人格和隐私权、知情权、选择权，高度关注服务对象的生命、生存和生活质量。

　　六、急病人所急，一切为了方便病人，为病人提供方便快捷的服务，以关怀与服务作为行动准则。

　　七、树立生命第一，质量第一的意识，以高度责任心、严谨工作态度、熟练的操作技术为广大病人服务。

　　八、严格执行医疗行业九不准，不利用职业之便索取“红包”、物品及提成、回扣等，杜绝吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推行为。

　　九、优化就医环境。诊室、病房做到环境舒适、安静、整洁。

   让我们当文明带头人，创文明和谐家，建文明新城区！