近日，针灸脑病科收到了一封来自患者家属的表扬信，字里行间饱含着对于桂平、侯玲玲、吴薛莲三位医疗护理员的深深感激。这封表扬信不仅是对她们工作的肯定，更是对我院医疗护理员团队专业与温情的认可。

杨大娘日前因脑梗塞入院，生活自理能力受限，于桂平、侯玲玲、吴薛莲三位医疗护理员考虑到患者情况，将其列为重点照护对象。晨晚间护理时整理床单位，保持床单位清洁、平整，主动为患者更换护理垫，保证皮肤清洁干燥，预防压力性损伤；每日帮助患者订餐，用餐时予以协助；在日常巡查中，她们还经常与患者亲切交流，用温暖的话语缓解其住院期间的焦虑情绪。

“你们真的太细心了，每次都帮我换得干干净净的，一点不舒服的感觉都没有，真的谢谢你们！”

“你们每天来陪我聊天，我心里舒服多了，不然一个人躺着，真的挺孤单的。”

“你们总是笑眯眯的，让我觉得特别温暖，住在这儿有你们照顾，真是我的福气。”

深情的感谢道出了杨大娘内心的感动。

医疗护理工作平凡中见伟大，于桂平、侯玲玲、吴薛莲三位护理员用实际行动生动诠释了"以患者为中心"的服务理念。她们以细致的照护、耐心的沟通和真诚的关爱，赢得了患者及家属的一致好评。

我院积极推行住院患者免陪照护服务，切实满足人民群众多样化、高品质化护理服务需求，能够为患者提供更加舒适、安全的诊疗环境，减少患者在院期间家属陪护压力。

未来，医院将持续优化服务流程，始终以专业的技术和温暖的服务，为您的健康保驾护航。